9 دلیلی که باید مشتریان خود را راضی نگه دارید!

1:معادل ۹۸ درصد مشتریان ناراضی، بدون شکایت به سمت رقبا می‌روند.
2: احتمال اینکه مشتریان راضی مجدداً از شرکت شما خرید کنند، شش برابر مشتریان دیگر است.
3: هزینه جذب یک مشتری جدید، بین ۵ تا ۱۱ برابر نگهداری یک مشتری قدیمی است.
4:برای افزایش دو درصدی مشتری، باید ۱۰٪ هزینه کرد.
5: ضرر و زیان از دست دادن یک مشتری، برابر با فرار ۱۰۰ مشتری دیگر است.

 6: رضایت مشتری، پیش شرط تمام موفقیت‌های بعدی شرکت‌هاست.
7:انتخاب مشتری دائمی و وفادار، تنها شرط بقای دائمی و استمرار فعالیت‌های کارآمد هر شرکتی است.
8: برای جلب اعتماد مشتریان، کمتر از توان خود قول بدهید و بیشتر از قولی که داده‌اید، عمل کنید.
9: گوش دادن به شکایت مشتری ۹۰٪ کار است. حل کردن آن ۷٪ و پیگیری برای اطلاع از راضی شدن مشتری هم ۳٪ دیگر است

پرداخت یار, درگاه پرداخت, پرداخت موبایلی, پرداخت اینترنتی, درگاه واسط, درگاه پرداخت اینترنتی